1. はじめに
Akryzen Motors Tokyo（以下「当社」）は、akryzen.online（以下「本ウェブサイト」）を通じて提供するプレミアム自動車関連サービスにおいて、お客様の個人情報の保護を最重要事項と考えております。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）および関連法令に基づき説明するものです。
本ウェブサイトをご利用いただくことで、本ポリシーに記載されたデータ処理方法に同意いただいたものとみなします。同意いただけない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。
2. 情報収集者
本ウェブサイトにおける個人情報の収集・管理の責任者は以下のとおりです。
- 名称：Akryzen Motors Tokyo 株式会社
- 所在地：〒107-0052 東京都港区赤坂1-12-32 アークヒルズ 南館 6F
- 代表者：晶川 拓真
- 連絡先：hello@akryzen.online / 03-6824-3917
3. 収集する情報
3.1 お客様から直接提供いただく情報
来店予約、試乗申込、購入相談、お問い合わせフォーム、ニュースレター登録等を通じて、以下の情報を収集する場合があります。
- 氏名、フリガナ
- メールアドレス、電話番号
- 郵便番号、住所
- 運転免許証情報（試乗・購入時）
- お問い合わせ内容、ご希望車種
- 支払い関連情報（購入手続き時）
3.2 自動的に収集される情報
本ウェブサイトの利用にあたり、以下の技術的情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム、デバイス情報
- アクセス日時、閲覧ページ、参照元URL
- Cookieおよび類似技術による利用データ
4. 情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。
- 自動車の販売、試乗予約、来店予約の管理
- お問い合わせへの回答およびカスタマーサポート
- 新モデル、イベント、キャンペーン情報のご案内
- 購入契約の履行、納車、アフターサービスの提供
- ウェブサイトの改善、ユーザー体験の向上
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 法令に基づく義務の履行
上記目的以外で個人情報を利用する場合は、事前にご本人の同意を取得いたします。
5. 情報の共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。以下の場合に限り、個人情報を共有することがあります。
- 車両登録、保険手続き等に必要な行政機関・提携先への提供
- 決済処理、配送、ITインフラ等を担う業務委託先への提供
- 法令に基づく開示請求への対応
- お客様の同意がある場合
業務委託先には、契約により適切な安全管理措置を義務付けております。
6. Cookieおよびトラッキング技術
本ウェブサイトでは、ユーザー体験の向上、サイト分析、マーケティング目的でCookieおよび類似技術を使用しています。Cookieの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。
ブラウザの設定によりCookieを無効化できますが、一部機能（カート保存、テーマ設定等）が正常に動作しない場合があります。
7. データの保管とセキュリティ
お客様の個人情報は、日本国内の安全なサーバーに保管し、SSL/TLS暗号化、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査等の措置を講じて保護しています。保管期間は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間とし、不要となった情報は適切に削除または匿名化いたします。
8. お客様の権利
個人情報保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。
- 保有個人データの開示請求
- 内容の訂正、追加、削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止請求
これらの請求は、hello@akryzen.online までご連絡ください。本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
9. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- メール：hello@akryzen.online
- 電話：03-6824-3917（水〜日 11:00–20:00）
- 住所：〒107-0052 東京都港区赤坂1-12-32 アークヒルズ 南館 6F